CÔNG NGHỆ, CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC

Trong lịch sử phát triển của nhân loại, lao động luôn là yếu tố thiết yếu để con người tồn tại và phát triển. Tuy nhiên, lao động chân tay nặng nhọc, lặp đi lặp lại trong thời gian dài không chỉ gây ra những hậu quả về sức khỏe mà còn giới hạn khả năng sáng tạo và phát triển trí tuệ. Với sự tiến bộ vượt bậc của khoa học kỹ thuật trong vài thập kỷ gần đây, công nghệ hiện đại đã và đang đóng vai trò to lớn trong việc giải phóng con người khỏi nhiều công việc nặng nhọc, nguy hiểm hoặc mang tính thủ công, từ đó mở ra những cơ hội mới trong phát triển cá nhân và xã hội. Một trong những ví dụ tiêu biểu nhất cho việc công nghệ giúp giải phóng sức lao động là tự động hóa dây chuyền sản xuất. Các nhà máy hiện đại ngày nay không còn phụ thuộc quá nhiều vào sức người như trước kia. Thay vào đó, robot công nghiệp được lập trình để thực hiện các nhiệm vụ phức tạp với độ chính xác cao, liên tục và không bị mệt mỏi. Ví dụ, trong ngành công nghiệp ô tô, robot có thể hàn khung xe, lắp ráp linh kiện và kiểm tra chất lượng sản phẩm nhanh chóng hơn con người rất nhiều. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí sản xuất, tăng năng suất mà còn giúp người lao động tránh khỏi môi trường làm việc nguy hiểm hoặc độc hại.

Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi cách chúng ta làm việc trong nhiều lĩnh vực như tài chính, y tế, giáo dục, và dịch vụ khách hàng. AI có thể thay thế con người trong việc xử lý khối lượng lớn dữ liệu, phát hiện xu hướng, phân tích và đưa ra quyết định. Chẳng hạn, trong ngành y tế, các hệ thống AI có thể hỗ trợ chẩn đoán bệnh bằng cách phân tích hình ảnh y khoa (X-quang, MRI...), giúp bác sĩ tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác. Trong ngành tài chính, AI được sử dụng để phát hiện gian lận, tối ưu hóa đầu tư, hay thậm chí đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Nhờ vào AI, những công việc trí óc tốn thời gian và đòi hỏi tính chính xác cao giờ đây có thể được thực hiện nhanh hơn và hiệu quả hơn, giúp con người tập trung vào các hoạt động mang tính chiến lược và sáng tạo hơn. Sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) đã làm thay đổi hoàn toàn cách con người làm việc. Nhờ internet, các nền tảng họp trực tuyến (như Zoom, Google Meet), và các công cụ cộng tác (như Slack, Trello, Notion…), nhiều người không còn cần phải đến văn phòng để làm việc nữa. Làm việc từ xa (remote work) giúp giảm thời gian di chuyển, tăng tính linh hoạt và cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Điều này đặc biệt rõ ràng trong giai đoạn đại dịch COVID-19, khi hàng triệu người chuyển sang làm việc tại nhà nhờ vào công nghệ. Không chỉ giúp giảm áp lực vật lý, làm việc từ xa còn góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường và tiêu thụ năng lượng. Nông nghiệp, ngành nghề truyền thống gắn liền với lao động chân tay cũng đang được “cách mạng hóa” nhờ công nghệ. Nông nghiệp thông minh (smart farming) sử dụng các cảm biến IoT, drone, hệ thống tưới tiêu tự động, và phần mềm phân tích dữ liệu để quản lý mùa vụ, đất đai, nước tưới và phân bón một cách tối ưu. Ví dụ, drone có thể bay qua các cánh đồng để theo dõi tình hình sâu bệnh, từ đó giúp nông dân đưa ra biện pháp xử lý nhanh chóng. Các hệ thống tự động có thể tưới tiêu đúng lượng nước cần thiết, giảm thiểu công sức và chi phí. Nhờ đó, người nông dân không còn phải lao động vất vả dưới nắng mưa như trước, đồng thời tăng năng suất và hiệu quả sản xuất. Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, công nghệ cũng giúp giảm tải công việc cho nhân viên y tế và hỗ trợ bệnh nhân tốt hơn. Các thiết bị đeo thông minh như đồng hồ đo nhịp tim, theo dõi giấc ngủ, đo huyết áp… giúp người dùng tự theo dõi tình trạng sức khỏe của mình mà không cần phải đến bệnh viện thường xuyên. Đối với người khuyết tật hoặc người cao tuổi, các robot hỗ trợ như robot chăm sóc, thiết bị trợ lực (exoskeleton) và nhà thông minh (smart home) có thể giúp họ thực hiện các công việc sinh hoạt hàng ngày mà không cần phụ thuộc vào người thân hoặc y tá.

Con người tự đổi mới, thích nghi nếu không muốn bị đào thải

Dù công nghệ mang lại nhiều lợi ích trong việc giải phóng sức lao động, cũng cần nhận thức rằng nó đang đặt ra những thách thức không nhỏ. Một trong số đó là vấn đề thất nghiệp do máy móc thay thế con người trong một số ngành nghề. Những công việc lặp đi lặp lại, ít đòi hỏi sáng tạo đang dần biến mất, buộc người lao động phải chuyển đổi kỹ năng, thích nghi với môi trường công nghệ cao. Ngoài ra, việc phụ thuộc quá nhiều vào công nghệ có thể làm giảm khả năng vận động, gây ra lối sống ít vận động và các hệ lụy sức khỏe. Tuy nhiên, nhìn nhận một cách toàn diện và khách quan, sự phát triển của khoa học công nghệ không nên bị xem là mối đe dọa đối với việc làm, mà ngược lại, đó là động lực phát triển, mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp mới, thúc đẩy con người nâng cao kỹ năng, và hướng tới một xã hội lao động chất lượng hơn, hiệu quả hơn.

Trước hết, cần khẳng định rằng, sự thay thế của máy móc đối với con người không phải là sự chấm dứt của việc làm, mà là sự chuyển dịch cơ cấu việc làm. Trong lịch sử, mỗi cuộc cách mạng công nghiệp đều từng làm dấy lên nỗi lo tương tự. Thế nhưng, thực tế cho thấy, khi công nghệ làm biến mất một số nghề truyền thống, nó đồng thời tạo ra nhiều ngành nghề mới hơn, với nhu cầu lao động lớn hơn. Chẳng hạn, khi máy móc cơ khí hóa xuất hiện ở thế kỷ 18-19, nhiều người lo rằng thợ dệt, thợ thủ công sẽ mất việc. Tuy nhiên, thực tế, các nhà máy sản xuất hàng loạt lại cần nhiều công nhân hơn để vận hành, kiểm tra, bảo trì máy móc. Tương tự, trong kỷ nguyên số hiện nay, những công nghệ như trí tuệ nhân tạo hay blockchain có thể làm giảm nhu cầu về một số công việc truyền thống như nhân viên thu ngân, tổng đài viên… nhưng lại tạo ra vô số việc làm mới: kỹ sư dữ liệu, chuyên gia an ninh mạng, nhà thiết kế trải nghiệm người dùng, kỹ thuật viên robot, lập trình viên AI,…Một ví dụ điển hình là sự bùng nổ của lĩnh vực công nghệ thông tin trong hai thập kỷ qua. Sự ra đời và phát triển của internet không làm giảm đi cơ hội việc làm mà ngược lại, kéo theo hàng triệu vị trí công việc mới trong ngành phần mềm, marketing kỹ thuật số, thương mại điện tử, logistics, an ninh mạng,… Điều quan trọng là người lao động cần chuyển mình, cập nhật kiến thức và kỹ năng để thích ứng với yêu cầu mới của thị trường.

Thứ hai, chính sự phát triển công nghệ đang giúp giảm bớt các công việc nặng nhọc, nguy hiểm, độc hại, từ đó cải thiện điều kiện lao động và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động. Thay vì phải làm việc trong môi trường khắc nghiệt như hầm mỏ, nhà máy hóa chất hay công trình xây dựng cao tầng, con người có thể để robot hoặc các thiết bị điều khiển từ xa đảm nhiệm. Điều này không chỉ giúp giảm tai nạn lao động, mà còn tạo cơ hội để người lao động chuyển sang các công việc có giá trị gia tăng cao hơn, như vận hành, giám sát, bảo trì kỹ thuật hoặc phân tích dữ liệu. Ví dụ, trong ngành logistics, thay vì khuân vác hàng hóa nặng nhọc, công nhân ngày nay có thể sử dụng các hệ thống băng chuyền tự động, xe nâng thông minh và phần mềm quản lý kho để hỗ trợ. Họ không bị loại bỏ, mà được hỗ trợ để làm việc hiệu quả, an toàn và khoa học hơn.

Thứ ba, công nghệ thúc đẩy giáo dục và đào tạo lại lực lượng lao động, giúp người lao động có cơ hội phát triển bền vững. Chính phủ, doanh nghiệp và các tổ chức giáo dục ngày càng chú trọng đến việc đào tạo kỹ năng số, kỹ năng mềm, kỹ năng phân tích dữ liệu,…để chuẩn bị cho người lao động thích ứng với thị trường việc làm mới. Không thể phủ nhận rằng, một bộ phận người lao động có thể bị ảnh hưởng tạm thời khi công nghệ thay thế những công việc giản đơn, lặp đi lặp lại. Tuy nhiên, điều này không phải do bản thân công nghệ gây ra, mà là do thiếu chính sách chuyển đổi và hỗ trợ phù hợp. Nếu có sự đồng hành của nhà nước và doanh nghiệp trong việc tái đào tạo, hướng nghiệp và tạo việc làm mới, thì sự phát triển công nghệ sẽ trở thành cơ hội nâng cấp kỹ năng và tăng giá trị lao động của con người, chứ không phải là mối đe dọa.

Hơn nữa, công nghệ hiện đại còn mở ra xu hướng làm việc linh hoạt, làm việc từ xa, Điều mà trước đây không thể tưởng tượng được. Nhờ các nền tảng kỹ thuật số, rất nhiều công việc không còn bị ràng buộc bởi địa điểm hay thời gian. Người lao động có thể làm freelance, làm đa ngành, hoặc khởi nghiệp với chi phí thấp từ bất cứ nơi nào. Điều này giúp mở rộng khả năng tiếp cận việc làm cho những nhóm yếu thế trong xã hội như phụ nữ, người khuyết tật, người ở vùng sâu vùng xa. Cuối cùng, cần nhìn nhận rằng bản chất của lao động con người không chỉ là làm việc để mưu sinh, mà còn là thể hiện năng lực, sự sáng tạo và giá trị bản thân. Khi công nghệ giúp giải phóng con người khỏi những công việc nhàm chán, nặng nhọc, đó là lúc con người có thể phát huy năng lực tư duy, sáng tạo và đổi mới. Những công việc của tương lai không phải là việc “thay thế máy móc” mà là “phối hợp với máy móc để tạo ra giá trị cao hơn”. Sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và trí tuệ con người sẽ làm nên những thành tựu lớn hơn trong khoa học, y học, giáo dục và phát triển xã hội. Phát triển khoa học công nghệ không phải là nguyên nhân gây mất việc làm, mà là chìa khóa mở ra cơ hội mới cho người lao động. Thách thức chỉ xuất hiện nếu chúng ta trì hoãn sự thích nghi. Vì vậy, thay vì lo lắng, chúng ta nên chủ động trang bị cho mình tư duy linh hoạt, kỹ năng mới và sẵn sàng đổi mới để đồng hành cùng sự phát triển không ngừng của công nghệ. Khi con người biết tận dụng và làm chủ công nghệ, việc làm không những không mất đi, mà còn phong phú và bền vững hơn bao giờ hết.